Redação 3778
1/2/2023
13
min

Employee Experience: qual a importância para as empresas?

Descubra o que é esta estratégia e como ela pode ser sua grande aliada para a atração e retenção de talentos
Employee Experience: qual a importância para as empresas?
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Nos últimos anos, temos testemunhado grandes mudanças na relação entre homem e trabalho. E a pandemia só fez acelerar, ainda mais, algumas mudanças que já estavam no horizonte de futuristas e especialistas que há tempos estudam o que está por vir e como as empresas irão absorver e lidar com todas essas novidades. E a verdade é uma só: o futuro do trabalho chegou!

A realidade para muitas empresas já não é mais a de ser um lugar onde o colaborador precisa trabalhar, mas sim, como se tornar um lugar em que o colaborador queira trabalhar. E essa pequena mudança de palavra, mas enorme mudança de perspectiva, tem tornado o trabalho de Gestores de Pessoas e Recursos Humanos ainda mais desafiador do que já era, e seus papéis nas empresas passam a se tornar mais estratégicos.

Tudo isso não aconteceu da noite para o dia, mas vem de uma trajetória de amadurecimento do mercado, que levou as empresas a finalmente enxergarem o colaborador como o ativo mais precioso da companhia. Assim, as empresas passaram a adotar estratégias cada vez mais elaboradas para engajar suas equipes, atrair e reter talentos e assim se manterem competitivas em seus mercados.

Dentro desse novo cenário, cuidar da experiência do colaborador se tornou algo extremamente estratégico. Já não basta mais seduzir talentos apenas com benefícios e salário. É preciso ir além! E é aí que entram as estratégias de Employeer Experience.

“As pessoas têm procurado trabalhos que façam sentido. Empresas têm uma capacidade enorme de influência e contribuição para a sociedade”, Ruy Shiozawa, CEO da Great Place to Work em entrevista para a Forbes. 

Veja a seguir a importância desta estratégia e todas as vantagens que ela pode trazer para o dia a dia da sua empresa:

O que é Employeee Experience?

Employee Experience, ou EX, ou simplesmente, Experiência do Colaborador, é uma estratégia da área de Recursos Humanos que tem como objetivo aumentar o engajamento dos colaboradores com a cultura da empresa, melhorar sua relação com o ambiente de trabalho, aumentar sua qualidade de vida para assim o fidelizar junto à companhia e melhorar ainda mais sua produtividade. 

As estratégias de EX devem ser implementadas de ponta a ponta na trajetória do colaborador junto à empresa, ou seja, do processo seletivo ao momento de seu desligamento. E para colocar em prática essa estratégia, o gestor pode recorrer à múltiplas ferramentas já bem conhecidas do RH e Gestão de Pessoas, tais como:

  • Pesquisas de satisfação;
  • Employeer Branding;
  • Gamificação;
  • Gestão de benefícios;
  • Gestão de Saúde Corporativa;
  • Treinamentos e capacitação.

Entre várias outras coisas. Tudo vai depender da estratégia adotada pela empresa, bem como sua cultura e disponibilidade de verba.

As vantagens de se implementar Employee Experience na sua empresa:

Quando você investe na experiência do seu colaborador, você colhe frutos no curto, médio e longo prazos. Conheça algumas das vantagens de se investir nessa estratégia:

Maior atração e retenção de talentos

A divulgação da cultura e dos benefícios oferecidos pela companhia embasados por uma estratégia bem construída de employer branding é capaz de destacar a sua empresa frente a tantas outras no mercado. 

Suas ações de Employee Experience ajudarão a sua empresa a se diferenciar da concorrência tornando-a uma opção de desejo para candidatos e talentos.

Junto aos já funcionários, essas ações somadas à cultura e propósitos da companhia estreitam a relação funcionário/empresa, que passam a enxergá-la como uma instituição que acredita nele, o valoriza e que proporciona para ele uma qualidade de vida que outras podem não proporcionar. 

Redução de atrasos e faltas

Ao criar um ambiente que proporciona mais motivação e qualidade de vida para seus colaboradores, consequentemente você verá impacto na redução do absenteísmo. Isso porque não só você estará promovendo ações de saúde preventiva evitando que seus funcionários adoeçam ou sofram acidentes, mas também porque você os estará motivando e engajando com propósitos e valores compartilhados que os envolverão ainda mais no dia a dia da empresa, reduzindo assim a desmotivação que provoca possíveis faltas e atrasos.

Melhora no desempenho do colaborador

Com a saúde dos colaboradores em alta e com a percepção de que são valorizados e que têm uma trajetória de ascensão clara na empresa, o resultado mais direto é o aumento do engajamento e da produtividade do time.

Sendo assim, as ações de Employee Experience fazem com que os profissionais tenham mais qualidade de vida e mais motivação, gerando impacto direto na qualidade do trabalho da equipe para a empresa.

Redução de custos para a empresa

Juntas, as ações de Employee Experience são capazes de reduzir turnover e assim impactar nos altos custos de substituição e contratação, reduzir a sinistralidade dos planos de saúde a partir do momento que você passa a realizar ações de saúde preventiva junto ao colaborador e muito mais. Além de impactar diretamente na produtividade do seu time trazendo mais motivação, inovação e, consequentemente, mais lucratividade para a empresa. 

Confira como o seu setor pode transformar a vida do seu colaborador com uma experiência de alta performance utilizando as maiores tendências do mercado no nosso Ebook do RH inteligente, baixe agora

Porque a Saúde Corporativa é uma grande aliada da Employee Experience:

A pandemia do coronavírus deixou claro para o mundo corporativo, a importância de se ter um acompanhamento e suporte à saúde, tanto física quanto mental, do colaborador. Pois testemunhamos o quanto a saúde do time impacta na saúde da empresa.  

Passada a pandemia ficou o aprendizado de que, cuidar da saúde do colaborador e de seus familiares, não só o mantém saudável e apto a continuar produzindo para a empresa, mas, acima de tudo, estabelece entre empresa e colaborador, um vínculo que vai muito além de qualquer campanha de Employer Branding. Se sentir cuidado, amparado e ouvido cria laços imensuráveis e é um dos principais pilares para se construir uma experiência do colaborador consistente e verdadeira. 

A Saúde Corporativa engloba ações de cuidado tanto ocupacionais quanto assistenciais, que permitem ao gestor entender melhor a sua saúde populacional, promover mais segurança no ambiente de trabalho e oferecer um cuidado personalizado para cada membro do time e seus familiares. E as vantagens disso? Abaixo listamos as principais:

  • Melhora do clima organizacional;
  • Mais saúde e qualidade de vida para o colaborador;
  • Melhora no desempenho do time;
  • Redução de acidentes de trabalho;
  • Redução da sinistralidade de planos de saúde;
  • Redução do absenteísmo;
  • Redução significativa de custos para a empresa.

Na 3778, os serviços de saúde ocupacional e assistencial são orientados por dados, buscando conhecer detalhadamente a saúde populacional e individual dos colaboradores das empresas parceiras. Dessa forma, geramos inteligência o suficiente para criar uma APS (Assistência Primária à Saúde) que enxerga a individualidade de cada colaborador e age sobre suas necessidades de forma totalmente personalizada. Com o 3778 app, trazemos a equipe da nossa APS para pertinho do colaborador, permitindo um atendimento rápido, fácil e acessível. E o que vemos é um time cada vez mais saudável e amparado, por conseguir, graças a sua empresa, ter uma assistência de qualidade à sua saúde e da sua família.

Cuidar da sua saúde e da saúde de quem a gente ama é prioridade para todos nós, por tanto não há como pensar em Employee Experience sem estabelecer uma consistente estratégia de Saúde Corporativa, que realize ações de saúde integral, e promova para o seu time mais qualidade de vida, saúde mental, suporte e acolhimento quando ele mais precisa. 

Quer saber como a 3778 pode ser sua parceira na implementação de uma Employee Experience consistente, que leva saúde de qualidade para todo o seu time? Conheça agora!

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